Доставка товаров

Доставка заказа для покупателей из Москвы и Санкт-Петербурга.


Доставка заказов осуществляется курьерской службой в течении 1-3 дней с момента размещения заказа в интернет-магазине. Заказ будет доставлен по адресу, который указан при регистрации или при оформлении заказа. Доставка в выходные и праздничные дни может быть осуществлена по согласованию с менеджером интернет-магазина. Сообщите менеджеру ваши пожелания и мы предпримем все возможное, чтобы организовать доставку в удобный для вас день.


Доставка заказа для покупателей из других городов России.


Доставка заказов осуществляется курьерской службой Pony Express и SPSR Express в течении 3-14 дней с момента размещения заказа в интернет-магазине. Заказ будет доставлен по адресу, который указан при регистрации. Точная стоимость доставки отобразится на стадии оформления заказа. Заказ будет доставлен после предварительного звонка по телефону для согласования времени доставки. Местоположение и статус вашего заказа вы можете узнать, сделав запрос через контактную форму http://loveluxury.ru/about/ask/ или по e-mail zakaz@loveluxury.ru

Как отказаться от заказа.


До того момента, пока заказ не будет отправлен, Вы вправе отказаться от него без удержания стоимости доставки. Сделать это можно самостоятельно на личной странице в разделе 'Мои заказы', нажав на кнопку 'Отменить заказ'. Также Вы можете отказаться от своего заказа, позвонив в call-центр по телефонам в Москве +7 (495) 660 22 47. Вы вправе отказаться от заказа в момент доставки, при этом стоимость доставки будет удержана, в соответствие с Публичной Офертой, размещенной на сайте. 


Возврат и обмен товара.


Если вы приняли решение вернуть оплаченную и полученную вещь, она не была в использовании и сохранены заводские этикетки, вы можете вернуть ее в интернет-магазин в течение 7 дней. Для этого, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным способом. Подробно процедура возврата описана в разделе Условия обмена и возврата.